甘肅構(gòu)建智慧旅游服務(wù)體系“路線圖” 實現(xiàn)“一部手機游甘肅”

甘肅將綜合運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)手段，在今年5月底前初步實現(xiàn)“一部手機游甘肅”。到2020年，甘肅將基本建成智慧旅游管理體系、服務(wù)體系、營銷體系和智慧旅游支撐云、功能云、內(nèi)容云等智慧旅游服務(wù)體系，實現(xiàn)“一部手機游甘肅”。

????甘肅省政府辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加快全省智慧旅游建設(shè)的意見》中指出，為構(gòu)建數(shù)據(jù)支撐、科技引領(lǐng)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、跨界融合的智慧旅游服務(wù)體系，甘肅將促進省直部門涉旅數(shù)據(jù)橫向融合與開放共享，進一步深化公安、交通、銀聯(lián)、通信運營商數(shù)據(jù)共享，2020年前完成測繪、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、地震、氣象、衛(wèi)生計生、建設(shè)、在線旅行社等涉旅數(shù)據(jù)資源全面開放共享。

????同時，甘肅將打通全省旅游大數(shù)據(jù)縱向歸集系統(tǒng)，完成4A級以上景區(qū)視頻監(jiān)控、游客流量監(jiān)控系統(tǒng)與國家、省級平臺對接。旅游重點市州、縣市區(qū)建成本級旅游大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)從省市縣旅游部門到景區(qū)、旅行社、酒店、民宿等相關(guān)涉旅行業(yè)的數(shù)據(jù)對接。在省級層面，甘肅將建立大數(shù)據(jù)融合分析體系，形成省級涉旅數(shù)據(jù)自主資產(chǎn)和甘肅智慧旅游內(nèi)容云，推動數(shù)據(jù)資源在旅游產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)運營、遠程運維、供應(yīng)鏈管理方面的應(yīng)用，形成旅游信息數(shù)據(jù)智能傳感控制能力。

????此外，甘肅將通過智慧景區(qū)建設(shè)、智慧旅行社建設(shè)、智慧酒店建設(shè)、智慧民宿建設(shè)，實現(xiàn)旅游主業(yè)態(tài)智慧化，并建設(shè)以數(shù)據(jù)為中心的支撐云、以服務(wù)為中心的功能云、以游客為中心的內(nèi)容云。在現(xiàn)有甘肅旅游大數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，建立集中、共享的數(shù)據(jù)中心，實時支持數(shù)據(jù)交換，推進單向、雙向、可控、有序、安全的信息資源交換共享，實現(xiàn)全省旅游大數(shù)據(jù)的“縱向貫通、橫向融通、全域共享”。

????據(jù)了解，在促進旅游業(yè)融合與創(chuàng)新方面，甘肅將推進高速公路服務(wù)區(qū)與旅游智能化融合，針對自駕游群體，加快實施網(wǎng)絡(luò)“后備廂”工程，使高速公路服務(wù)區(qū)成為甘肅旅游信息中心、物流中心和游客集散中心。加快建設(shè)自駕游GIS服務(wù)平臺，為自駕游客提供私人線路定制、保險預(yù)訂購買、道路救援預(yù)訂、醫(yī)護救援預(yù)訂、維修服務(wù)預(yù)訂等一站式服務(wù)；利用全省四級客運站點閑置的運輸資源，彌補旅游旺季旅游大巴運力缺口，打通客運班線與景區(qū)景點的“最后一公里”；全面推行旅游“一卡通”，探索發(fā)行實名制國民旅游卡，將甘肅旅游一卡通與景區(qū)、高速服務(wù)區(qū)、加油站等地布放的自助服務(wù)終端功能對接起來。（記者 陳發(fā)明）